Comment arrêter un chauffe-eau qui fuit ?

Aïe, la rentrée se présente bien : voilà qu’à peine de retour de vacances, vous avez constaté l’apparition d’une fuite sous votre chauffe-eau ! Que ce dernier soit électrique ou au gaz, vous devez impérativement intervenir pour empêcher l’inondation ou l’aggravation de la fuite. Dans cet article, nous vous expliquons comment arrêter un chauffe-eau qui fuit, et vous donnons quelques conseils pour reconnaître les différents types de fuite. En effet, en fonction de l’origine de l’écoulement, le diagnostic du problème n’est pas le même, et la solution pour y remédier non plus.

Comment arrêter un chauffe-eau qui coule une fois identifiée l’origine de la fuite ?

Si vous avez clairement identifié une fuite sur votre chauffe-eau, et que vous êtes certain de ne pas être confronté à un simple problème de condensation, la première chose à faire est de couper l’eau et l’alimentation (électrique ou gaz) du chauffe-eau. Dans le cas d’un chauffe-eau électrique, cette démarche vous permettra notamment de limiter le risque d’accident électrique - eau et électricité ne faisant en effet jamais bon ménage. Comment arrêter un chauffe-eau qui fuit en toute sécurité ? Suivez le guide de FactoryDirect !

Couper l’alimentation électrique ou en gaz du chauffe-eau

Pour couper l’alimentation électrique d’un chauffe-eau, il faut vous rendre vers votre tableau électrique : une fois repéré le contacteur de votre ballon d’eau chaude, disjonctez-le. Pour le trouver facilement si vous disposez d’un contrat heures-creuses heures-pleines, cherchez un contacteur heures-creuses heures-pleine, facilement reconnaissable avec sa manette à trois positions (O, I et auto) : ce dernier se trouvera normalement juste à côté du contacteur de votre ballon d’eau chaude sur le tableau.

Si votre chauffe-eau fonctionne au gaz, vous trouverez le cadran marche/arrêt sur le côté de votre chauffe-eau, généralement vers le bas. Tournez la molette sur la position OFF ou Arrêt.

Une fois que vous avez trouvé comment arrêter votre chauffe-eau qui fuit, il faut désormais couper son alimentation en eau.

Couper l’alimentation en eau de votre chauffe-eau

Comment arrêter un chauffe-eau qui fuit au niveau de l’arrivée d’eau froide ? Une fois votre chauffe-eau hors tension, vous avez en effet tout intérêt à procéder à la coupure de son alimentation en eau : cela ne stoppera pas la fuite, mais cela pourra en revanche limiter le risque d’aggravation et faciliter le travail de recherche sur l’origine de la fuite.

Pour couper l’alimentation en eau du ballon d’eau chaude, plusieurs cas de figure sont possibles : soit l’arrivée d’eau froide à votre ballon est munie d’une vanne qui permet de couper le circuit, auquel cas il vous suffit de fermer la vanne (sens des aiguilles d’une montre) pour interrompre l’alimentation en eau froide du ballon ; soit il n’existe pas de vanne sur le circuit d’arrivée d’eau froide du ballon, auquel cas vous devrez couper l’alimentation générale de la maison. Veillez à ce qu’aucun équipement électroménager consommateur d’eau (lave-linge, lave-vaisselle) ne soit en fonction à ce moment-là, et si c’est le cas prenez le temps de les éteindre correctement avant de couper l’eau.

Comment arrêter un chauffe-eau qui fuit pour le vidanger ?

Vous savez désormais comment arrêter un chauffe-eau qui fuit. Si vous avez clairement identifié l’origine de la fuite de votre chauffe-eau, il est possible que vous ayez intérêt à vidanger ce dernier pour permettre la résolution du problème ou simplement pour mettre fin à la fuite. Suivez nos conseils pour procéder efficacement et sans risque de vous blesser.

Tout d’abord, assurez-vous d’avoir coupé l’alimentation en électricité ou gaz et en eau de votre ballon ;
ensuite, neutralisez la fuite du mieux que vous pouvez : placez un récipient pour recueillir l’eau qui s’échappe du ballon en veillant à ne pas vous brûler ; si vous pouvez vous permettre d’attendre (dans le cas d’une fuite peu importante par exemple), faites-le car vous laisserez ainsi le temps à l’eau de redescendre en température ;
ouvrez les robinets d’eau chaude situés à proximité de votre ballon ;
identifiez le robinet de vidange de votre ballon d’eau chaude, situé en bas de l’appareil ;
équipez-vous de gants suffisamment épais pour vous protéger de la température, et branchez solidement un tuyau sur ce robinet ; amenez la sortie vers une évacuation (évier, grille d’évacuation des eaux pluviales, d’accès au tout-à-l’égout, etc.) ;
ouvrez le robinet, toujours en portant des gants : c’est parti !

Ballon d’eau chaude qui fuit : reconnaître les principaux types de fuite

Une fois que vous savez comment arrêter un chauffe-eau qui fuit afin de limiter les dégâts en attendant la réparation du problème à sa source, il est utile que vous soyez en mesure de reconnaître les différents types de fuites, leur manifestation et leurs conséquences.

Reconnaître une fuite au niveau du groupe de sécurité

Le groupe de sécurité, situé sous le réservoir du ballon d’eau chaude, est composé d’un robinet et d’une petite coupelle. Il est relié à une évacuation d’eau. Son rôle est d’absorber les dilatations de l’eau lorsque cette dernière est chauffée par la résistance. Au cours des périodes de chauffe donc, le groupe de sécurité goutte et c’est parfaitement normal puisque c’est exactement pour cela qu’il est là. En revanche, un écoulement en goutte-à-goutte continu n’a rien de normal, et indique un dysfonctionnement du groupe de sécurité. Pour en avoir le cœur net, fermez la vanne de groupe : si la fuite persiste, c’est que le groupe ou la vanne ne fonctionnent pas et doivent être changés.

Si vous observez un goutte-à-goutte important dans les périodes de chauffe, vous pouvez essayer d’abaisser le thermostat du ballon : cela devrait réduire le volume de l’écoulement d’eau.

Les fuites au bas du réservoir du ballon d’eau chaude : plusieurs pistes

Si les fuites que vous constatez au niveau de votre ballon d’eau chaude se situent au niveau du bas du réservoir (hors groupe de sécurité), deux pistes principales sont à suivre :

la fuite au niveau de la soupape de vidange : cette dernière peut être facilement remplacée, et à moindre coût ;
la fuite au niveau du réservoir en lui-même : si votre ballon d’eau chaude fuit au niveau du réservoir, il y a de fortes chances pour que vous ayez à le remplacer intégralement. En effet, les fuites à cet endroit-là sont généralement dues à une corrosion avancée, et il existe un vrai risque que le réservoir lâche complètement, occasionnant par la même occasion un terrible dégât des eaux.

Reportez-vous au paragraphe “Comment arrêter un chauffe-eau qui fuit pour le vidanger ?” pour procéder à la vidange en toute sécurité.